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Garanzia

I gioielli sono coperti da garanzia della validità di un anno dalla data di spedizione. La garanzia è costituita dalla FATTURA d’acquisto del prodotto stesso.
La garanzia è valida qualora il prodotto mostrasse difetti evidenti o in caso di rottura. Sono tassativamente esclusi dalla garanzia: scolorimento della placcatura o colore (specie dovuti all’utilizzo di profumi o detergenti), caratteristiche fisiche naturali delle perle o delle pietre.
Gli interventi in garanzia devono essere effettuati presso i nostri laboratori.
Qualsiasi manomissione tecnica praticata al di fuori dei nostri laboratori provocherà la cessazione della Garanzia.
Sono infine esclusi dalla Garanzia qualsiasi danno o rottura provocata da urti accidentali in presenza dei quali la Garanzia non avrà effetto.

La riparazione in garanzia è gratuita.

Il centro assistenza avrà cura di fornirti un preventivo di spesa a fronte della tua richiesta anche se la garanzia fosse già scaduta.

I clienti che hanno acquistato sul sito nel caso avessero bisogno di assistenza devono contattarci ai seguenti numeri: 0444 301604 o 348 8597634.