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Resi

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I tempi di spedizione della sostituzione di un reso, varieranno in funzione della disponibilità di magazzino dal momento in cui ci perverrà il reso. Sarà nostra cura inviarvi una comunicazione con I previsti tempi di consegna. La spedizione avverrà tramite corriere.

30 Giorni di prova

Al fine di garantirvi un acquisto in tutta serenità, Genisi vi propone una garanzia di 30 giorni "Soddisfatti o rimborsati": se non siete soddisfatti, potete fare un reso del vostro gioiello per una sostituzione o per il rimborso.

Ovviamente, per beneficiare di questa garanzia, il gioiello può essere stato indossato al fine di provarlo, ma non indossato nel quotidiano, al fine di preservare il suo stato di "nuovo". In caso contrario, se il gioiello presenta segni visibili di alterazione, lo scambio o il rimborso non potranno essere effettuati.

Forme di reso

Condizioni per poter effettuare il reso

Questa garanzia si può ottenere a condizione che il gioiello sia stato indossato solamente al fine di provarlo e non oltre. In caso risultino presenti visibili segni di alterazione non potranno essere considerate forme di reso sopracitate.

Tutti i nostri gioielli godono di una garanzia Soddisfatti o rimborsati di 30 giorni: gioielli in perle d'acqua dolce, gioielli in perle Akoya, gioielli in perle di Tahiti, gioielli in perle d'Australia, gioielli con diamanti e gioielli Unisex.